Eliminar tu cuenta de Partidazo
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
Puedes eliminar tu cuenta de Partidazo directamente desde la app o solicitar su eliminación por correo electrónico.
La eliminación de la cuenta es permanente. Antes de continuar, revisa qué ocurrirá con tu información.
Desde la app
Para eliminar tu cuenta:
- Abre la app de Partidazo.
- Ve a Perfil.
- Selecciona Eliminar cuenta.
- Revisa la información mostrada en pantalla.
- Confirma la eliminación de tu cuenta.
La app te pedirá confirmar con tu contraseña. Si no tienes reservas activas ni pagos pendientes por resolver, tu cuenta se eliminará al confirmar.
Sin la app
Si no tienes acceso a la app, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta enviándonos un correo electrónico a info@partidazo.org desde la dirección asociada a tu cuenta de Partidazo.
Incluye en tu solicitud tu nombre y el número de teléfono registrado en tu cuenta para que podamos verificar tu identidad.
Una vez verificada la solicitud, procesaremos la eliminación de acuerdo con los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Qué ocurre cuando eliminas tu cuenta
Al eliminar tu cuenta:
- Se eliminarán tu perfil, amistades, solicitudes de amistad, mensajes e historial en Partidazo.
- Se eliminará tu participación como miembro en equipos.
- Los equipos que hayas creado también se eliminarán y dejarán de estar disponibles para sus miembros.
- Tus créditos disponibles se perderán de forma permanente.
- Tu número de teléfono quedará disponible para utilizarse nuevamente en otra cuenta de Partidazo.
La eliminación de la cuenta es permanente y no podrá deshacerse.
Reservas activas
Si tienes reservas activas, no podrás eliminar tu cuenta hasta que esas reservas hayan finalizado o hayan sido canceladas de acuerdo con nuestras políticas.
Esto nos permite mantener correctamente la información necesaria para gestionar los partidos, pagos y participantes involucrados.
Pagos pendientes
Si tienes pagos pendientes de revisión, reembolsos en proceso u otra transacción pendiente, deberás esperar hasta que estos procesos hayan sido resueltos antes de eliminar tu cuenta.
Créditos para jugar disponibles
Si tienes créditos para jugar disponibles en Partidazo, estos se perderán de forma permanente al eliminar tu cuenta.
Los créditos para jugar no podrán recuperarse ni transferirse a otra cuenta después de la eliminación.
Qué datos podemos conservar
Algunos registros relacionados con pagos, transacciones, facturación y obligaciones contables podrán conservarse durante el tiempo exigido por la legislación aplicable, incluso después de eliminar tu cuenta.
Estos datos se conservarán únicamente cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, contables, tributarias, de seguridad o de prevención de fraude, y no se utilizarán para otros fines incompatibles.
También podremos conservar la constancia de que aceptaste los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad cuando sea necesario como evidencia del consentimiento o para cumplir obligaciones legales.
Si alguna vez te comunicaste con nuestro equipo de soporte, cierta información relacionada con tu solicitud podrá conservarse cuando sea necesaria para mantener un registro de atención, resolver reclamaciones o cumplir obligaciones legales.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna duda sobre la eliminación de tu cuenta o el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de contacto.
También puedes consultar nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones para obtener más información.